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Devis

Un devis non relancé,
c'est un chantier perdu.

C'est le seul de nos quatre services qui rapporte de l'argent au lieu d'en économiser. Un devis parti vite et relancé deux fois se signe beaucoup plus souvent qu'un devis envoyé trois semaines plus tard et jamais rappelé.

Un menuisier au travail sur son établi
Le travail

Ce qu'on fait, précisément

L'échange

Ce que vous envoyez, ce qu'on vous rend

DE VOTRE CÔTÉ

Ce que vous envoyez

  • Un vocal après la visite
  • Une photo du carnet ou du métré
  • Vos prix habituels, une fois pour toutes
  • Vos conditions et délais de validité
DE NOTRE CÔTÉ

Ce qu'on vous rend

  • Le devis mis en forme à vos couleurs
  • L'envoi dans le délai de votre formule
  • Les deux relances aux échéances prévues
  • La réponse du client, notée
  • L'état des devis en cours
La relance n'est pas de l'insistance

Un client qui ne répond pas n'a presque jamais décidé de refuser. Il a mis votre devis de côté et il est passé à autre chose. Une relance écrite, courte et factuelle, ne vexe personne et remet votre nom sur le dessus de la pile. Comment on formule ces relances.

Les limites

Ce qui n'est pas compris

Questions

Ce qu'on nous demande

Vous relancez combien de fois ?+

Deux fois par défaut, à J+3 et à J+10. Au-delà, on vous rend la main : un troisième rappel non demandé abîme la relation plus qu'il ne rapporte.

Mes devis ont une mise en forme particulière, c'est un problème ?+

Non, au contraire. On part de vos modèles existants pendant la mise en route. Si vous n'en avez pas, on en construit un avec vous, une fois.

Je peux relire avant l'envoi ?+

Oui, et c'est le réglage par défaut au démarrage. Beaucoup de clients passent ensuite en envoi direct pour les devis sous un certain montant, parce que la relecture devient la seule chose qui ralentit.

Est-ce que ça marche pour des devis très techniques ?+

Oui, tant que vous nous donnez les postes et les prix. Plus votre métier est technique, plus le gain est net, parce que ce sont justement les devis que vous repoussez le plus longtemps.

La suite

Les autres services

On regarde vos factures,
vos devis et vos pièces ?

20 minutes, gratuit, sans engagement. Au pire, vous repartez avec deux ou trois conseils concrets. Au mieux, vous ne faites plus jamais vos factures à 21h.